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焦点资讯:品质交付,兑现中交式幸福生活

来源:中指研究院    时间:2023-06-20 11:08:22

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(资料图)

尊重每一片土地,匠心精研产品,交付美好生活。中交地产逆势增长的背后是其对产品迭代升级的用心打磨以及对交心服务力的不懈追求。一直以来,中交地产深耕核心一二线城市,实现七大区域布局,擘画全国业务版图。近年来的发展,离不开中交地产始终坚持对于产品的打磨,对于交付品质的保障,对生活服务的用心。

产品用心:见微知著,致敬一颗古树

如今的房子不仅仅是一处遮风避雨的居所,更是心灵的栖息地。日辉雨润逢老树,月影茶香侵旧荷,最能引起使用者的共鸣,它是如此的独特,将传统与时尚相对接,将过去历史场景与未来梦幻愿景相对接,在“历史-未来”的二极对应当中,带着这些独特的情感去看待即将到来的改变,当然会有意识地保留这份珍贵。

在武汉中交越秀·知园项目,有一颗300年树龄的皂荚古树,它承载了一代又一代人的记忆。生活在花山的人们更是将它视作自己的祖辈。带着这些独特的情感去看待即将到来的改变,当然会有意识的保护这份珍贵。这或许就是中交越秀知园项目设计的初衷。

为最大限度保护和尊重古树资源,将古树打造为片区内的独特景观资源,武汉中交越秀·知园项目团队积极与政府园林部门沟通、配合,对古树采取树干除腐、病虫害防护、喷雾保湿和树枝修剪等专业养护措施,在团队的精心呵护下,目前古树长势茂盛,已成为群众纳凉、儿童嬉戏、年轻人聚会打卡的独特情景空间,真正实现人与自然的和谐共生。

中交地产以现代的设计手法将设计概念贯穿整个示范区的建筑、精装、景观的设计,演绎了流动的空间与自然的生长,营造诗与远方的意境。以“古树新家”为项目整体定了典雅别致、充满人文精神的调性。正如其名“知园”一样,富有东方意境美。

从一颗古树的保护可以窥到中交越秀·知园由表及里的高品质兑现,整个小区沿袭了东方造园的优良品质,意在打造一方以“寻影观画,知行合一”为内核的现代自然人文诗意住区。在知园的园林体系里,人文思辨的精神贯穿始终。园区内部的石牌、雕塑上,不乏趣味寓言 、哲学名句、格竹典故、名人故事。建筑的正、背立面,让人眼前一亮的高颜值,几乎只看到玻璃、铝板、金属格栅以及少量的质感浅色石材面。公建化的处理,大量LOW-E玻璃立面和转角窗打开室内视野。

轻奢入户大堂,石材背景墙镶嵌金属线条。架空层作为业主“第二交流区”同样丰富多彩,精心营造“小有所乐、青有所益、老有所趣”全方位休闲区。

(效果图)

如果说历史厚重感是老树对项目的馈赠,中交地产尊重保护传统文化,充满人文精神的发展模式,则是真正激活了老树的时代脉搏。对于一家有作为的房企来说,拿出更多的精力和成本来探索更多文化传承的可能性,是应有之义。

服务用情:臻于至善,新课题的成绩单

当前房地产市场步入新发展周期,行业整体增速放缓、行业集中度不断提高,房地产正在面临着深刻变革与挑战的大背景下,房企间的竞争进入了一个全新阶段。越来越多的品质房企和房地产头部企业正通过关注产品力、提升交付力来彰显企业的核心竞争力,房企间比拼的核心也正逐渐从比规模、拼速度时代过渡到比拼品质化的时代。而在这场产品力与服务力之争中,规模房企中的佼佼者——中交地产,凭借其卓越的产品力、服务力、运营能力、品牌影响力等多方面综合实力赢得了客户和市场的广泛认可。

2022年以来,部分房地产企业出现债务违约、产品质量、延期交付等问题,“保交付”成2022年行业关键词。中交地产勇担央企责任,2022年在北京、厦门、武汉、重庆、苏州等13个城市23个项目准时甚至提前交付,保障了近2万户业主高品质收房。

(苏州中交·春映东吴交付现场实拍)

交付只是第一步,除过硬的产品硬实力以外,象征房企软实力的服务力越来越凸显其重要作用。中交地产从顶层战略设计角度出发,塑造围绕购房客户的触达、了解、看房、购买、等待、参观、收房、入住等全生命周期旅程的节点环节,打造具有中交特色的服务体验、居住体验。

(中交“乐活”360度舒心服务体系)

满意度管理既是业务的重塑与升级,更是企业尊重客户、客户至上的战略认知的再升华。中交地产近年来愈来愈注重客户满意度提升,并开展神秘客自查。从服务各环节给予客户最优体验。例如在即将交付的长沙中交·凤鸣九章项目开放日上,邀请业主参观项目各建设板块,让业主实景体验建设工法、园区设计、精装配置以及工程质量,提前了解业主的相关意见和建议,以提高工程质量满意度,兑现对家的美好承诺。更有一对一陪同看房服务,增加业主体验感,进一步加强对项目品质的真切感受。

在昆明中交·锦澜府的交付现场,不仅做到了品质兑现、匠心呈现、美好交付,更做到了交房即交证。每一位前来收房的业主,都能得到一对一的服务,专属物业管家以及工程、营销等部门工作人员,等候着业主们的归家。从入户、开关、门窗到建筑质量、水电检验等,悉心为业主解答各个细节的问题,用心诠释关怀的温度。

协同共生:上下求索,做难而正确的事

2023年5月30日,中交地产在上海举行了“时代交筑·大道行远”品牌战略发布会,全面展示中交地产近年发展成就。相继发布中交地产《ESG报告》、“M+交享生活体系4.0”、《品牌战略白皮书》,以及中交服务“交心服务体系”、思源兴业核心业务赋能体系。

从“交付房子”到“交付生活”,中交地产不断筑牢提质增效“护城河”,以更多的“确定性”去拥抱未来的“不确定性”。近年来中交地产的成长性在行业下行的大环境下,已超过80%的房企,步入中国房地产百强企业TOP20。逆势增长的背后除了过硬的产品力和服务力外,资源协同能力同样取得巨大提升。2021年中交房地产集团收购头部地产行业综合服务商思源兴业集团,在土地开发前期项目概念方案、规划设计、产品设计、土地招商、全案营销等方面为中交地产提供全方位赋能。在刚刚过去的2023年中国品牌博览会上“中交服务”品牌惊艳亮相,成立于2022年的中交服务集团,立足“大城市服务”“大交通服务”,其服务内容涵盖了公建、商写、住宅、港口、陆路、空港等六大核心主业,构建起全场景、全周期“交心服务体系”,充分为地产板块赋能。

未来,中交地产将继续秉持匠心品质做好房,用满意加惊喜的强服务力兑现人居理想,与城市发展脉络共生,谱写美好人居新篇章,相信会有更多中交特色的精彩交付故事不断上演!

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关键时刻!房地产不应再拖经济后腿了

https://www.cih-index.com/report/detail/55919.html

中国房地产政策跟踪报告(2023年5月)

https://www.cih-index.com/report/detail/55501.html

企业研究:

2023年1-5月中国房地产企业销售业绩排行榜

https://www.cih-index.com/report/detail/55502.html

2023年1-5月全国房地产企业拿地TOP100排行榜

https://www.cih-index.com/report/detail/55759.html

2023中国房地产上市公司TOP10研究报告

https://www.cih-index.com/report/detail/55189.html

2023中国房地产百强企业研究报告

https://www.cih-index.com/report/detail/53234.html

房地产市场:

中国房地产市场月报2023年05月

https://www.cih-index.com/report/detail/55761.html

中国300城市土地市场交易情报(2023年5月)

https://www.cih-index.com/report/detail/55507.html

指数研究:

中国房地产指数系统百城价格指数报告(2023年5月)

https://www.cih-index.com/report/detail/55520.html

物业研究:

2023中国物业服务上市公司TOP10研究报告

https://www.cih-index.com/report/detail/55184.html

2023中国物业服务百强企业研究报告

https://www.cih-index.com/report/detail/54420.html

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